# Como cobrar mensalidade da loja maçônica sem constrangimento > Como cobrar a mensalidade da loja maçônica sem constrangimento: régua de cobrança fraterna, lembretes automáticos e o que o regulamento da Potência permite. Fonte: https://oriente.app/blog/como-cobrar-mensalidade-loja-maconica-sem-constrangimento Atualizado em: 2026-11-03 Publicado por: Oriente App (Gustavo J. Lacerda) Poucos cargos pedem tanto tato quanto o de Tesoureiro. Ele precisa manter as contas da loja em dia e, ao mesmo tempo, cobrar irmãos com quem divide a Coluna toda semana. Quando a cobrança é feita no improviso, alguém sempre sai chateado: o irmão que foi lembrado na frente dos outros, ou o Tesoureiro que se sente o único preocupado com o caixa. A boa notícia é que a maior parte do constrangimento vem da falta de método, e não da cobrança em si. Uma régua clara, combinada com antecedência, transforma o assunto em rotina. ## Por que a cobrança gera desconforto Três situações explicam quase todos os atritos: - **Cobrança em público.** Lembrar alguém da mensalidade no átrio ou no grupo da loja expõe o irmão, mesmo sem intenção. - **Erro de controle.** Cobrar quem já pagou é a forma mais rápida de perder a confiança no Tesoureiro. - **Falta de regra.** Quando cada atraso é tratado de um jeito, a percepção é de favorecimento. Resolver essas três coisas resolve a maior parte do problema. ## Combine a regra antes de precisar dela A primeira medida é levar à loja uma **política de cobrança** escrita: data de vencimento, formas de pagamento, a partir de quando há contato e o que acontece em atrasos longos. Aprovada em sessão, a regra deixa de ser do Tesoureiro e passa a ser da Oficina. Antes de redigir, consulte o estatuto da loja e o regulamento da sua Potência. Muitos deles tratam da condição de quite, das consequências da inadimplência e dos prazos para que o irmão seja considerado irregular. A política da loja deve seguir essas normas, nunca contrariá-las. Deixe claro também o caminho para quem passa por dificuldade financeira. Uma conversa reservada com o Venerável Mestre ou com o Hospitaleiro, prevista na própria regra, evita que o irmão simplesmente se afaste. ## A régua de cobrança fraterna Uma régua é a sequência de contatos feita de forma igual para todos. Um modelo simples: 1. **Cinco dias antes do vencimento:** lembrete neutro, enviado a todos, com o valor e as formas de pagamento. 2. **No dia do vencimento:** novo lembrete apenas para quem ainda não pagou. 3. **Dez dias após o vencimento:** mensagem individual e cordial, perguntando se houve algum problema. 4. **Trinta dias após o vencimento:** contato pessoal do Tesoureiro, por telefone ou pessoalmente, nunca em grupo. 5. **Sessenta dias ou mais:** o caso é levado reservadamente ao Venerável Mestre, conforme a política aprovada. O tom de cada etapa importa. Mensagens curtas, com o valor exato, a referência e a forma de pagamento, funcionam melhor do que textos longos sobre o dever do maçom. ## Facilite o pagamento Boa parte da inadimplência não é falta de vontade, é atrito. O irmão quer pagar, mas precisa pedir os dados bancários, achar o valor exato ou ir ao banco. - Ofereça **PIX** com chave fixa ou QR Code e **boleto** para quem prefere. - Informe sempre o **valor exato** e o **mês de referência**. - Permita o pagamento **adiantado** de vários meses para quem prefere quitar de uma vez. Quanto menos passos entre o lembrete e o pagamento, menor o atraso. ## Controle sem erro Nada desgasta mais do que cobrar quem já pagou. Para evitar isso: - Registre os pagamentos no mesmo dia em que caem na conta. - Concilie o extrato com a lista de mensalidades toda semana, não só no fim do mês. - Antes de cada contato individual, confira a situação do irmão. Se a conferência é manual, reserve um horário fixo para ela. Se a loja usa um sistema com baixa automática, o risco praticamente desaparece. ## Automatize os lembretes Os lembretes das etapas um e dois da régua podem ser automáticos. Isso tem duas vantagens: o Tesoureiro não esquece ninguém e ninguém se sente perseguido, porque todos recebem a mesma mensagem no mesmo dia. Os contatos das etapas quatro e cinco devem continuar pessoais. A automação cuida da rotina; a fraternidade cuida das exceções. > **No Oriente App** > > No Oriente App, as mensalidades são geradas em lote para todo o quadro, com boleto e PIX pela integração com os bancos ASAAS e Cora. Quando o irmão paga, a baixa é automática, então ninguém é cobrado por engano. A cobrança individual sai pelo WhatsApp direto do sistema, com valor e referência corretos, e cada obreiro vê a própria situação no aplicativo. Saiba mais sobre a [tesouraria da loja maçônica](https://oriente.app/tesouraria-loja-maconica). ## Mostre para onde vai o dinheiro A adimplência melhora quando os irmãos sabem como os recursos são usados. Uma prestação de contas mensal, curta e clara, apresentada em sessão, reforça a confiança. Veja como montar a sua em [prestação de contas anual da tesouraria](https://oriente.app/blog/prestacao-de-contas-anual-tesouraria-loja-maconica). O mesmo vale para a beneficência: quando a loja divulga o que o tronco arrecadou e para quem foi, os irmãos contribuem mais. Leia sobre [tronco de beneficência com PIX](https://oriente.app/blog/tronco-de-beneficencia-pix). ## Conclusão Cobrar mensalidade sem constrangimento depende de três coisas: uma regra aprovada pela loja, uma régua igual para todos e um controle sem erros. Com isso, o Tesoureiro deixa de ser o cobrador e passa a ser o guardião de um combinado coletivo. Quem quiser tirar a parte repetitiva das costas do Tesoureiro pode conhecer o módulo de [tesouraria do Oriente App](https://oriente.app/tesouraria-loja-maconica). ## Perguntas frequentes ### Posso cobrar mensalidade pelo grupo da loja? Lembretes gerais, enviados a todos, podem ir para o grupo. A cobrança de quem está em atraso deve ser sempre individual e reservada. ### O que fazer com o irmão que não consegue pagar? Siga o caminho previsto na política da loja: conversa reservada com o Venerável Mestre ou com o Hospitaleiro, e as soluções que o estatuto permitir. ### Quando o irmão passa a ser considerado irregular? Isso depende do regulamento da sua Potência e do estatuto da loja. Consulte os prazos e as condições de quite nesses documentos. --- Oriente App: software de gestão para lojas maçônicas, gratuito. https://oriente.app/